Короткая инструкция для пациента: как записаться на приём через КМИС или приложение Damumed, где посмотреть анализы и что делать, если система не пускает. Подходит для всех регионов Казахстана — меняется только адрес входа.
Шаг 1. Определите свой регион
Медицинская система Казахстана разделена по областям, и у каждой свой адрес. Житель Актау входит через mng.dmed.kz, житель Караганды — через krg.dmed.kz. Найдите свою область в списке регионов и откройте ссылку оттуда — так вы точно не попадёте на поддельный сайт.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь, если ещё не зарегистрированы
Регистрация проходит на отдельном портале региона с адресом на reg-. Понадобится ИИН и номер телефона — на него придёт код подтверждения. Придумайте пароль и сохраните его: он же понадобится в мобильном приложении.
Шаг 3. Запишитесь к врачу
После входа в кабинет:
- откройте раздел записи на приём;
- выберите поликлинику, к которой прикреплены;
- выберите специалиста — участкового терапевта или узкого врача;
- выберите свободную дату и время из расписания;
- подтвердите запись — талон появится в кабинете и в приложении.
Если к нужному специалисту запись закрыта, свободных слотов в расписании нет. Обычно расписание открывают на неделю вперёд, поэтому имеет смысл зайти на следующий день.
Шаг 4. Заберите результаты анализов
Результаты лабораторных исследований приходят в личный кабинет по мере готовности — ехать за бумажкой в поликлинику не нужно. Там же хранятся назначения врача, выписанные рецепты и направления. Документы можно открыть с телефона на приёме у другого специалиста.
Вызов врача на дом
В приложении Damumed есть вызов врача на дом. Функция доступна не во всех поликлиниках — если раздела нет, вызов оформляется по телефону регистратуры. При высокой температуре и тяжёлом состоянии не ждите ответа приложения, звоните напрямую.
Если не получается войти
- Открыт чужой регион. Самая частая ошибка: логин из своей области не работает на адресе соседней. Проверьте адрес в строке браузера.
- Забыт пароль. На странице входа есть ссылка восстановления, код придёт по SMS.
- Телефон сменился. Восстановить доступ по SMS не выйдет — идите в регистратуру своей поликлиники с удостоверением личности.
- Данные не совпадают. Если ИИН не находится, возможно, вы не прикреплены к поликлинике. Прикрепление оформляется отдельно.
Безопасность
Логин и пароль вводятся только на официальном сайте своего региона — адрес всегда заканчивается на dmed.kz и открывается по защищённому соединению. Сотрудники поликлиники не спрашивают пароль по телефону, а код из SMS нельзя передавать никому. Наш сайт справочный: мы показываем адреса и инструкции, но не запрашиваем никакие учётные данные.